Todas as reservas são feitas através do nosso e-mail ou outros contactos, estando concluídas só após uma aprovação por parte dos nossos serviços e com o consentimento do Cliente..É imprescindível que as reservas sejam efetuadas com a maior antecedência possível em relação à data solicitada, idealmente até 72 horas antes.
Para solicitações feitas com menos de 24 horas de antecedência ao serviço desejado, é mandatório o contato direto via telefone com nossa central.
A disponibilidade dos serviços oferecidos está condicionada à nossa frota de veículos, sendo crucial que o Cliente programe seu agendamento com bastante antecedência.
Como comprovante de reserva, será considerada toda correspondência entre o Cliente e nosso atendimento.
O Cliente tem o direito de requerer quaisquer documentos que considere necessários, referentes ao serviço contratado, junto à nossa empresa de turismo, antes ou após a execução do mesmo.
As reservas realizadas por chamada telefónica seguem as mesmas condições aqui estipuladas, com pleno conhecimento e concordância do Cliente.
Cabe ao Cliente a responsabilidade de estar presente nos locais acordados para encontro, no horário estabelecido com nosso motorista. Nosso período de espera não excederá 30 minutos – durante esse tempo, tentativas de contato serão feitas utilizando as informações fornecidas pelo Cliente. Após esse intervalo, o motorista prosseguirá com outro compromisso agendado, considerando o serviço anterior como concluído.
É obrigação de cada Cliente possuir toda documentação necessária (passaportes, vistos, etc.) para sua movimentação livre pela Europa, assim como zelar por sua bagagem pessoal.
Ao efetuar a reserva de nossos serviços, o Cliente assume automaticamente a responsabilidade pelos termos e condições acordados, tanto em seu nome quanto em nome de outros passageiros.
Reservamo-nos o direito de modificar ou adicionar novas cláusulas às presentes Condições Gerais de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio a qualquer parte, Cliente ou outra entidade. Todas as atualizações e revisões estarão acessíveis no nosso site oficial dreamgirlsandboys.com, onde sempre estará disponível a versão mais recente, não sendo aceitável a alegação de desconhecimento de tais mudanças por parte dos interessados.
Pagamentos:
Os pagamentos devem ser efetuados por transferência bancária ou em dinheiro, antes da prestação de qualquer serviço acordado com nossa empresa de turismo.